Главная / Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 17 июня 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта contralcab.kz (далее — «Сайт») и действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о пользователе во время использования им Сайта.

Оператором персональных данных является ИП «CONTRAL CAB» (далее — «Оператор», «мы»). Реквизиты Оператора приведены в разделе 10.

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами РК.

Используя Сайт, отправляя заявку через формы обратной связи, проходя квиз или иным образом передавая нам свои данные, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях.

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте:

• имя (или то, как к вам обращаться);
• номер телефона;
• адрес электронной почты или контакт в мессенджере;
• текст обращения, комментарии и ответы в квизе;
• вложенные файлы (техническое задание, чертежи), если вы их прикрепляете.

Также при посещении Сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера и операционной системы, данные о поведении на Сайте и источнике перехода, файлы cookie — посредством сервисов веб-аналитики (например, Яндекс Метрика, Google Analytics).

3. Цели обработки персональных данных

• обработка и выполнение заявок, обратная связь с пользователем;
• подготовка коммерческих предложений и расчётов по запросу;
• заключение и исполнение договоров на поставку и обслуживание оборудования;
• информирование о статусе заявки и ответы на вопросы;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и качества сервиса.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного при отправке заявки, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект, и в иных случаях, предусмотренных законодательством РК.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для обработки заявки и оказания услуг, а именно:

• в систему учёта заявок (CRM) и сервисы уведомлений (в том числе мессенджеры), используемые Оператором для обработки обращений;
• в сервисы веб-аналитики и онлайн-консультанта (чат на Сайте) для технического функционирования Сайта;
• хостинг-провайдеру для размещения Сайта;
• государственным органам — в случаях и порядке, установленных законодательством РК.

Указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность данных и обеспечивать их защиту.

6. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые в браузере. Они помогают распознавать пользователя, анализировать поведение на Сайте и улучшать сервис. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до отзыва пользователем своего согласия. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РК.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, изменения или блокирования недостоверных данных;
• требовать удаления данных и отозвать согласие на их обработку;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или в суде.

Для реализации своих прав направьте обращение на адрес info@contralcab.kz.

9. Защита данных и изменения Политики

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Реквизиты и контакты Оператора